商(shāng)業研究方法(第7版)-(美)唐納德·R·庫珀 帕梅拉·S·辛德著
| 內(nèi)容簡介： 《商(shāng)業研究方法》(第7版)是一(yī)本廣受好評的(de)優秀教材，具有(yǒu)同類教材中難得一(yī)見的(de)系統性、科(kē)學(xué)性和(hé)實用性。中國(guó)加入WTO以後，國(guó)內(nèi)市(shì)場将更加放開，企業所面臨的(de)環境也将更加複雜。如(rú)何走出困境、取得主動權、赢得相對競争優勢，是每個企業必須解決的(de)問題。進行(xíng)商(shāng)業研究是一(yī)種很好地(dì)幫助企業解決戰略決策和(hé)經營問題的(de)有(yǒu)效方法。《商(shāng)業研究方法》(第7版)共4篇20章(zhāng)：第Ⅰ篇商(shāng)業研究導論闡述了商(shāng)業研究的(de)主要內(nèi)容、将科(kē)學(xué)思維運用于解決管理(lǐ)問題、研究過程、研究建議、商(shāng)業研究中的(de)倫理(lǐ)問題；第Ⅱ篇研究方法的(de)設計闡述了設計戰略、抽樣設計、測量、測量尺度；第Ⅲ篇數據來源與收集闡述了探讨二手數據、調查方法：與參與者溝通、與參與者溝通的(de)工具、觀察研究法、實驗法；第Ⅳ篇數據分析與表述闡述了數據加工與描述、探讨、展示與檢測數據，假設檢驗、相關測量、多元分析：概述、表達結果：書面與口頭報告等問題。《商(shāng)業研究方法》(第7版)全面系統地(dì)介紹了商(shāng)業研究中的(de)各個步驟，以及在實際操作過程中應該注意的(de)問題，并具有(yǒu)以下特點：結構清晰、內(nèi)容翔實、理(lǐ)論與實踐相結合、實戰性強、文獻豐富、觀點明确、語言生動流暢且案例精彩。 作者簡介： 唐納德·R·庫珀美國(guó)佛羅裏達大西洋大學(xué)(FIorida Atlantic University)教授，兼任該校商(shāng)學(xué)院副院長(cháng)、公共管理(lǐ)博士項目負責人及研究中心主任。他教授的(de)課程主要有(yǒu)研究方法、統計學(xué)、組織行(xíng)為(wèi)學(xué)等，在其20多年(nián)的(de)教學(xué)生涯中，多次獲得教學(xué)獎。他還是一(yī)家顧客滿意和(hé)市(shì)場調研咨詢公司——庫珀研究集團的(de)主要負責人。他曾為(wèi)IBM公司在歐洲創建了顧客滿意度項目，并持續協助IBM~~,>司在世界各地(dì)開展顧客滿意度項目。目前，庫珀教授緻力于為(wèi)高(gāo)層管理(lǐ)人員提供品牌與服務的(de)研究分析，其服務的(de)行(xíng)業和(hé)部門包括旅遊業、重工業、銀行(xíng)業和(hé)各級政府部門等。~ 編輯推薦： 本書深入淺出、通俗易懂，告訴讀者如(rú)何通過商(shāng)業研究做(zuò)出正确的(de)決策，從而踏上成功之路。——本書譯者 郭毅。 《商(shāng)業研究方法》(第7版)全面系統地(dì)介紹了商(shāng)業研究中的(de)各個步驟，以及在實際操作過程中應該注意的(de)問題，結構清晰、內(nèi)容翔實豐富、理(lǐ)論與實踐相結合、實戰性強、文獻豐富、觀點明确、語言生動流暢且案例精彩，告訴讀者如(rú)何通過商(shāng)業研究做(zuò)出正确的(de)決策，有(yǒu)助于商(shāng)界讀者解決實際工作中的(de)各種問題。對即将做(zuò)出職業生涯選擇的(de)學(xué)生、從事商(shāng)業研究工作的(de)人員以及企業中的(de)管理(lǐ)人員都有(yǒu)很大的(de)參考價值。 《商(shāng)業研究方法》(第7版)的(de)使用面較廣，包括全國(guó)各地(dì)商(shāng)學(xué)院教師和(hé)學(xué)生、MBA、市(shì)場研究或管理(lǐ)咨詢專家、企業管理(lǐ)者，需要進行(xíng)研究方法培訓的(de)各類企事業單位人員，以及對商(shāng)業研究感興趣的(de)廣大讀者。 目錄： I篇 商(shāng)業研究導論 1章(zhāng) 商(shāng)業方面的(de)研究 為(wèi)什麽學(xué)習商(shāng)業研究? 獲得技能的(de)價值 什麽是研究? 什麽是好的(de)研究? 管理(lǐ)者與研究人員之間的(de)關系 研究職業與管理(lǐ)防護措施中的(de)趨勢 本章(zhāng)小結 2章(zhāng) 将科(kē)學(xué)思維運用于解決管理(lǐ)問題 思維方式 思維過程：推理(lǐ) 科(kē)學(xué)的(de)态度 理(lǐ)解理(lǐ)論：內(nèi)容與聯系 本章(zhāng)小結 3章(zhāng) 研究過程 研究過程 管理(lǐ)一(yī)研究問題分層結構 研究過程中出現的(de)問題 設計研究 抽樣設計 資源分配與預算 評價研究信息 研究建議 小規模試驗 數據收集 分析與解釋 報告結果 本章(zhāng)小結 4章(zhāng) 研究建議 研究建議的(de)目的(de) 主辦方的(de)使用價值 研究人員的(de)利益 研究建議的(de)類型 結構化研究建議 評價研究建議 本章(zhāng)小結 5章(zhāng) 商(shāng)業研究中的(de)倫理(lǐ)問題 什麽是研究倫理(lǐ)(7 對應答者與研究對象的(de)道(dào)德處理(lǐ) 道(dào)德與主辦方 研究人員與小組成員 專業标準 道(dào)德意識的(de)資源 本章(zhāng)小結 Ⅱ篇 研究方案的(de)設計 6章(zhāng) 設計戰略 什麽是研究設計？ 設計的(de)分類 探索性研究 描述性研究 因果關系研究 本章(zhāng)小結 7章(zhāng) 抽樣設計 抽樣的(de)實質 概率抽樣 複雜概率抽樣 非概率抽樣 本章(zhāng)小結 8章(zhāng) 測量 測量的(de)本質 數據類型 測量差異的(de)來源 可(kě)靠測量的(de)特征 本章(zhāng)小結 9章(zhāng) 測量尺度 測量尺度的(de)本質 回答方法 測量量表的(de)制定 本章(zhāng)小結 Ⅲ篇 數據來源與收集 10章(zhāng) 探讨二手數據 探索性階段的(de)搜索策略 挖掘內(nèi)部原始資料 本章(zhāng)小結 11章(zhāng) 調查方法：與應答者溝通 溝通方法的(de)特征 個人訪談 電話訪問 自(zì)我管理(lǐ)的(de)調查 選擇最優的(de)方法 本章(zhāng)小結 12章(zhāng) 與應答者溝通的(de)工具 開發工具設計策略 階段1：重新研究管理(lǐ)一(yī)研究問題分層結構 階段2：構造與精煉測量問題 階段3：起草(cǎo)與精煉方法 本章(zhāng)小結 13章(zhāng) 觀察研究法 觀察的(de)使用 對觀察方法的(de)評價 觀察者與觀察對象之間的(de)關系 實施一(yī)項觀察研究 非介入性測量 本章(zhāng)小結 14章(zhāng) 實驗法 什麽是實驗? 對實驗的(de)評價 實施一(yī)項實驗 實驗中的(de)效度 實驗研究設計 本章(zhāng)小結 Ⅳ篇 數據分析與表述 15章(zhāng) 數據加工與描述 導論 編輯 編碼 數據錄入 描述性統計摘要 本章(zhāng)小結 16章(zhāng) 探索、展示與檢測數據 導論 探索性數據分析 優化與控制分析 地(dì)理(lǐ)信息系統 交叉列表 本章(zhāng)小結 17章(zhāng) 假設檢驗 導論 假設檢驗 顯著性檢驗 本章(zhāng)小結 18章(zhāng) 相關測量 導論 二元相關分析 二元線性回歸 非參數相關測量 本章(zhāng)小結 19章(zhāng) 多元分析：概述 導論 選擇一(yī)種多元分析方法 相關方法 獨立方法 本章(zhāng)小結 20章(zhāng) 表述結果：書面與口頭報告 書面研究報告 研究報告內(nèi)容 撰寫報告 統計數據的(de)表述 口頭表述 本章(zhāng)小結 案例 GEM的(de)一(yī)項調查 AgriComp公司 女性患艾滋病比率 滿足不同口味的(de)BBQ産品 需要管理(lǐ)：TeleCenter系統用戶論壇 是否可(kě)以挽救這項研究? 健康的(de)生活方式 高(gāo)科(kē)技工程 好奇的(de)人們現在就想知道(dào) 掌握教師的(de)領導才能 在抽樣理(lǐ)論上與詹森鬥智 麥當勞試銷鲶魚三明治 醫療實驗室 NcR：準備開始一(yī)個新的(de)戰略方向 過期未付的(de)賬單 績效評估 華美達示範其最佳狀态 零售商(shāng)不滿意來自(zì)制造商(shāng)的(de)陳列架 橡膠門 Sturgel分公司 銅焊操作 T恤衫設計 電視(shì)上的(de)暴力行(xíng)為(wèi) 廢紙 工作量等級評價 濫用複印機(jī) 附錄 附錄A 主要商(shāng)業參考數據來源：印尉與電子(zǐ)資源标題列表 附錄B 決策理(lǐ)論問題 附錄C 需求建議書：評估與內(nèi)容 附錄D 學(xué)生學(xué)期項目樣本 附錄E 非參數顯著性檢驗 附錄F 主要統計表格 詞彙表 示例索引 基本信息： 【叢 書 名】：工商(shāng)管理(lǐ)經典譯叢 【書 名】：商(shāng)業研究方法(第7版) 【作 者】：(美)唐納德·R·庫珀 帕梅拉·S·辛德勒 【出 版 社】：中國(guó)人民大學(xué)出版社 【出版時間】：2006年(nián)01月 【頁 數】：791頁 【I S B N 】：7300051677 |
